Se hai bisogno di restituire o cambiare il tuo ordine per qualsiasi motivo, siamo qui per aiutarti! Offriamo cambi entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine. Puoi restituire il prodotto in cambio di un prodotto diverso.

Ti chiediamo di prendere nota delle seguenti eccezioni alla nostra politica di reso e cambio:

Di seguito sono riportati alcuni esempi di eccezioni comuni. 

  • Gli articoli scontati sono definitivi e non possono essere restituiti o cambiati
  • Gli articoli restituiti devono avere ancora l’etichetta e devono essere restituiti nella confezione originale
  • Gli articoli restituiti non devono presentare segni visibili di usura o utilizzo

Per avviare un reso o un cambio, completare i seguenti passaggi:

  1. Contattaci tramite mail (spedizioni@incasodivintage.com) informandoci dell'articolo da sostituire;
  2. Impacchetta il nostro prodotto con ancora cartellino e confezione originale;
  3. Recati ad un centro di spedizioni (Poste, GLS ecc.) e inviaci il prodotto;
  4. Una volta arrivato provvederemo alla sostituzione del prodotto in 2-3 giorni lavorativi.

Ulteriori informazioni:

  • Per ricevere il cambio servirà aspettare che il prodotto torni indietro a noi e solo in quel momento verrà effettuata l'altra spedizione entro 1 giorno.
  • Se viene chiesto il cambio i costi di spedizione saranno a carico del compratore.

Contattaci per ulteriori domande.